Sipas transmetuesit zviceran SRF, problemi u shfaq rreth orës 20:00 dhe preku sistemin informativ që lidh spitalet e grupit, pacientët, mjekët referues dhe mjekët familjarë.
Zëdhënësi i Insel Gruppe, Olivier Dischoe, bëri të ditur se gjatë orëve të natës kërkohej më shumë punë manuale, por personeli ishte i trajnuar për situata të tilla dhe arriti të vazhdonte trajtimin e pacientëve sipas planeve emergjente, transmeton Telegrafi.
Pavarësisht ndërprerjes, repartet e urgjencës qëndruan të hapura gjatë gjithë kohës. Sipas autoriteteve spitalore, siguria e pacientëve dhe vazhdimësia e kujdesit mjekësor u garantuan gjatë gjithë incidentit.
Shkaku i ndërprerjes ishte një problem me pajisjet fizike të sistemit informatik, ndërsa incidenti nuk kishte lidhje me një ndërprerje globale të teknologjisë informative.
Problemi kryesor u zgjidh në orët e para të së enjtes, kur sistemi u rikthye në funksion në të gjitha lokacionet e grupit spitalor. Megjithatë, gjatë ditës u raportuan ende ngadalësime të herëpashershme gjatë ngarkimit të dokumenteve dhe fotografive, të cilat kufizuan përkohësisht shkëmbimin e informacionit mes disa njësive.
Shkaku i saktë i defektit po hetohet nga Insel Gruppe në bashkëpunim me furnizuesin e sistemit.
